Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)
1. Veri Sorumlusu
Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Yusuf Bayram tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Tarafımızca aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi vb.)
- Sağlık bilgileri (muayene, teşhis, tedavi ve operasyon bilgileri)
- Randevu ve hasta işlem bilgileri
- Finansal bilgiler (fatura ve ödeme bilgileri)
- Web sitesi kullanım bilgileri (IP adresi, çerez verileri vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sağlık hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
- Muayene, teşhis, tedavi ve bakım süreçlerinin planlanması
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Hasta memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yönetimi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerinden,
- Telefon, e-posta ve online formlar aracılığıyla,
- Fiziki başvuru ve muayene sırasında,
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
- Açık rızanın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Sağlık hizmeti sunumunda iş birliği yapılan laboratuvarlar ve sağlık kuruluşları
- Mali müşavirler ve finansal danışmanlar
- Hukuki süreçlerde avukatlar
Veri aktarımı, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup, sürelerin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla:
- Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
- Veri kaybının engellenmesi,
- Sistem güvenliğinin sağlanması
için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
9. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
- Web sitesi iletişim formu
- E-posta adresi
- Yazılı başvuru
Başvurularınız, KVKK’ya uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.